Text
Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Karyawan Berprestasi Di Bpjs Ketenagakerjaan Menggunakan Metode Fuzzy Simple Additive Weighting (FSAW)
ABSTRAK
BPJSTK Semarang Majapahit mengedepankan pelanggan sehingga instansi harus memiliki
faktor pendukung sumber daya manusia. Penilaian kinerja bertujuan untuk mengetahui
potensi karyawan guna meningkatkan mutu pelayanan pada pelanggan. Penilaian karyawan
memiliki kriteria yang bernilai tidak pasti dan bersifat kualitatif. Ketidakpastian pada
penilaian dapat menyebabkan kurang tepatnya hasil dari pemilihan karyawan berprestasi.
Berdasarkan latar belakang tersebut, dibuat Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan
Karyawan Berprestasi di BPJS Ketenagakerjaan Menggunakan Metode Fuzzy Simple
Additive Weighting (FSAW) yang dapat membantu kepala kantor cabang dalam memilih
karyawan berprestasi dan menangani masalah ketidakpastian dalam penilaian. Sistem ini
memiliki tingkat kecocokan dengan data penilaian karyawan di BPJSTK Semarang
Majapahit sebesar 90.47%, dengan perbandingan daftar karyawan berprestasi. Sehingga
sistem ini dapat menjadi salah satu alternatif dalam proses penentuan karyawan berprestasi.
Kata Kunci: Penilaian Kinerja, FSAW, Pemilihan Karyawan Berprestasi
ABSTRACT
BPJSTK Semarang Majapahit prioritized its customers, so the agency should have a
supporting human resources factor. Performance assessment aimed to determine the
employees potential to improve the quality of services to costumers. Employee assessment
had criterias which value are uncertain and qualitative. Uncertainty in the assessment could
lead to inappropriate results from the outstanding employees selection. Based on this
background, a Decision Support System made for the Outstanding Employees Selection at
BPJS Employment Using Fuzzy Simple Additive Weighting (FSAW) method which could
help head of the branch office for selecting outstanding employees and handle the issue of
the uncertainty in the assessment. The system had level of compatibility with employees
assessment data in BPJSTK Semarang Majapahit at 90.47%, compared to the list of
outstanding employees. So this system could be one of the alternatives in the process of
determining outstanding employees.
Keywords: Performance Assessment, FSAW, Selecting Outstanding Employees
704F19I | 704 F 19-i | Perpustakaan FSM Undip (Referensi) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain