Text

Aplikasi Pengukur Efisiensi Untuk Meningkatkan Produktivitas Pada Cabang Kantor Pos Menggunakan Metode Data Envelopment Analysis (DEA) (Studi Kasus: Kantor Pos Wilayah Semarang)

---

ABSTRAK

Kantor pos Semarang merupakan salah satu cabang perusahaan dari PT Pos Indonesia yang bergerak dibidang layanan jasa pos. Sebagai salah satu cabang perusahaan, peningkatan produktivitas merupakan tolok ukur keberhasilan suatu cabang kantor pos. Hal ini dikarenakan produktivitas akan mempengaruhi nilai pendapatan setiap cabang perusahaan. Kantor pos Semarang mempunyai banyak cabang kantor pos yang tersebar di wilayah Semarang, sehingga dibutuhkan sebuah aplikasi dengan metode yang tepat agar mampu mengukur efisiensi setiap cabang pos yang ada dengan tujuan untuk meningkatkan produktivitas. Data Envelopment Analysis (DEA) merupakan metode yang tepat dalam pengukuran efisiensi dengan mengukur Decision Making Unit (DMU) yang sejenis. Metode DEA menghasilkan sebuah nilai untuk menunjukan tingkat efisiensi yang dimiliki oleh cabang kantor pos. Nilai efisiensi dapat dilihat dari angka 0 sampai 1 yang dimana semakin mendekati angka 1 maka DMU tersebut dikatakan semakin efisien. Pada penelitian ini dibangun sebuah aplikasi pengukur efisiensi menggunakan metode DEA untuk mengingkatkan produktivitas dengan mengambil 5 sampel DMU yaitu cabang kantor pos Srondol, cabang kantor pos Tembalang, cabang kantor pos Banyumanik, cabang kantor pos Gunungpati, dan cabang kantor pos Watugong. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat 3 DMU yang memiliki nilai efisien 1 yaitu cabang kantor pos Srondol, cabang kantor pos Tembalang, cabang kantor pos Watugong. Sedangkan cabang cabang kantor pos Banyumanik memiliki nilai efisiensi 0,9532 dan cabang kantor pos Gunungpati memiliki nilai efisiensi yaitu 0,8662.
Kata kunci : Kantor Pos Semarang, Data Envelopment Analysis (DEA), Decision Making Unit (DMU), Pengukur Efisiensi.

ABSTRACT

Semarang Post Office is one of the branch companies of PT. Pos Indonesia which is engaged in postal services. As one of the branches of the company, productivity improvement is a benchmark for the success of a post office branch. This is because productivity will affect the income value of each branch of the company. Semarang Post Office has many branch offices located in Semarang, thus it needs an application with the right method to be able to measure the efficiency of every existing post office branch in order to increase productivity. Data Envelopment Analysis (DEA) is an appropriate method of measuring efficiency by measuring similar Decision Making Units (DMUs). The DEA method generates a value to show the level of efficiency possessed by the post office branch. Efficiency value is marked by number 0 to 1 which the closer to the number 1, then the DMU is considered to be more efficient. In this study, an efficiency measurement application was developed using the DEA method to increase productivity by taking 5 DMU samples i.e. Srondol post office branch, Tembalang post office branch, Banyumanik post office branch, Gunungpati post office branch, and Watugong post office branch. The results showed that there are 3 DMUs that have an efficient value of 1 i.e. Srondol post office branch, Tembalang post office branch, and Watugong post office branch. While Banyumanik post office branch has the efficiency value of 0,9532 and Gunungpati post office branch has the efficiency value of 0,8662.
Keyword : Semarang Post Office, Data Envelopment Analysis (DEA), Decision Making Unit (DMU), Efficiency Measuring

---

Ketersediaan

638F18IV

638 F 18

Perpustakaan FSM Undip (Referensi)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

ILMU KOMPUTER/INFORMATIKA

No. Panggil

638 F 18

Penerbit

: ., 2018

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

2400

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Muhammad Afif Aminulyo

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar