Text

Aplikasi Dashboard untuk Monitoring dan Evaluasi Pelayanan di Dinas Arsip dan Perpustakaan Kota Semarang

---

Dinas Arsip dan Perpustakaan Kota Semarang merupakan tempat yang berperan sebagai
penyedia informasi untuk masyarakat kota Semarang, baik dalam bentuk digital maupun
fisik. Saat ini, pustakawan menggunakan aplikasi dalam mengelola data pelayanan yang
disediakan, namun aplikasi tersebut belum sepenuhnya memanfaatkan teknologi yang lebih
canggih dalam membantu untuk menghasilkan informasi yang dibutuhkan. Untuk
mendapatkan informasi tersebut, pustakawan masih menggunakan spreadsheet untuk
melakukan evaluasi layanan. Oleh karena itu, diperlukan penerapan Business Intelligence
(BI) dengan mengubah kegiatan analisis tersebut menjadi visualisasi data melalui dashboard
yang dikelola oleh tiga pengguna sehingga lebih mudah dalam berbagi informasi. Penelitian
ini terdiri dari beberapa tahap, yaitu identifikasi kebutuhan, perencanaan prototype,
perancangan prototype, dan review prototype. Aplikasi dashboard ini menggunakan
framework Laravel dengan aplikasi Visual Studio Code yang dilengkapi dengan database
MySQL. Hasil dari penelitian ini menghasilkan tiga jenis dashboard sesuai dengan
kebutuhan tiga pengguna berbeda. Dashboard Kepala Pustakawan digunakan oleh kepala
pustakawan agar dapat memantau seluruh layanan yang disediakan. Dashboard Pustakawan
Online digunakan oleh pustakawan yang tugasnya adalah memantau pelayanan digital.
Dashboard Pustakawan Offline digunakan oleh pustakawan yang tugasnya adalah
memantau pelayanan yang tersedia di perpustakaan. Dashboard ini telah diuji menggunakan
metode blackbox oleh pihak Dinas Arsip dan Perpustakaan Kota Semarang dan hasilnya
telah diterima baik.
Kata kunci: Dinas Arsip dan Perpustakaan Kota Semarang, Dashboard, Business
Intelligence, Framework Laravel, Evaluasi Layanan

---

Ketersediaan

1260 F 2024

1260 F 2024

Perpustakaan FSM Undip

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

1260 F 2024

Penerbit

: ., 2024

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar