Text

Evaluasi Dan Perbaikan Antarmuka Pengguna Aplikasi Disa PT Integra Solusi Mandiri Dengan Metode Usability Testing Dan User Experience Questionnaire (UEQ)

---

Aplikasi DISA merupakan aplikasi tanda tangan digital berbasis web yang diluncurkan oleh
PT Integra Solusi Mandiri sebagai media untuk membantu proses internal karyawan di
perusahaan dalam mengajukan tanda tangan atau menyetujui dokumen seperti memo,
timesheet, reimbursement, ataupun cuti. Aplikasi DISA memiliki beberapa masalah dengan
tingkat urgensi medium pada segi tampilan seperti watermark dan pewarnaan yang kurang
sesuai. Berdasarkan temuan tersebut, dilakukan evaluasi dan perancangan perbaikan
antarmuka untuk mengetahui nilai-nilai aspek usability dan meningkatkan pengalaman
pengguna. Evaluasi aplikasi dilakukan dengan metode Usability Testing dan User
Experience Questionnaire (UEQ) untuk mengukur aspek effectiveness, efficiency, dan
satisfaction. Perancangan antarmuka dilakukan dengan metode Design Thinking yang
berfokus kepada kolaborasi dengan penilaian dari pengguna. Hasil evaluasi dan perancangan
antarmuka perbaikan mengalami peningkatan pada ketiga aspek. Aspek effectiveness
meningkat dengan parameter success rate yang mengalami peningkatan sebesar 25,8% dan
parameter error rate yang mengalami penurunan sebesar 0,015. Aspek efficiency meningkat
dengan parameter time based efficiency yang mengalami peningkatan sebesar 0,072
goals/sec dan parameter number of clicks during task completion yang mengalami
penurunan sebesar 3,55 klik. Aspek satisfaction dengan konsep hedonic quality mengalami
peningkatan sebesar 0,63. Hasil evaluasi dan perancangan antarmuka dapat diterima dengan
baik oleh pengguna karena mampu mengatasi permasalahan yang ada dan sesuai dengan
kebutuhan karyawan sebagai pengguna aplikasi.
Kata kunci : Aplikasi DISA, Pengalaman Pengguna, Usability Testing, User Experience
Questionnaire, Design Thinking

---

Ketersediaan

1224F2023

1224 F 2023

Perpustakaan FSM Undip

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

1224 F 2023

Penerbit

: .,

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Safira Marsha Heliera

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar