Text
Pengujian Usability Terhadap Aplikasi Provey Pos menggunakan Metode Usability Testing Dan USE Questionnaire
Salah satu produk teknologi yang dimanfaatkan oleh para pebisnis di bidang FnB adalah
Provey POS. Provey POS merupakan aplikasi yang ditujukkan bagi para pelaku usaha untuk
membantu mereka dalam mengelola pencatatan transaksi, yang hingga saat ini telah
berfokus pada pelayanan di bidang FnB maupun retail. Untuk mengukur tingkat
ketergunaan bagi end user aplikasi Provey POS dilakukan pengujian usability pada aplikasi,
maka dilakukan usability testing menggunakan USE Questionnaire dengan cara pemberian
tugas, pengisian kuesioner dan melakukan wawancara. USE Questionnaire merupakan
metode pengukuran usability yang menekankan pada 3 dimensi yaitu usefulness,
satisfaction dan ease of use. Dimensi ease of use juga dipisahkan menjadi 2 faktor yaitu,
ease of learning dan ease of use. Owner atau pegawai yang menggunakan aplikasi Provey
POS yang tersedia di Google Play (Provey Cashier) merupakan partisipan pada pengujian
ini dan melibatkan 6 partisipan. Berdasarkan hasil pengujian usability didapatkan tingkat
usability pada variabel usefulness berada pada 87%, tingkat usability pada variabel ease of
use berada pada 82%, tingkat usability pada variabel ease of learning berada pada 90%,
tingkat usability pada variabel satisfaction berada pada 85%, dan pengujian usability secara
keseluruhan pada aplikasi Provey POS berada pada 85% yang berarti aplikasi Provey POS
sangat baik.
Kata kunci: Usability, Aplikasi, Usability Testing, USE Questionnaire.
1041F2022 | 1041/F/2022 | Perpustakaan FSM Undip | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain