Text
Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Cobit 2019Di Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Sukoharjo
Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) merupakan sebuah bentuk pelayanan kepada pengguna SPBE dengan memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi. Diskominfo Kabupaten Sukoharjo telah menyadari peran SPBE dalam mendukung berbagai sektor pembangunan. Dengan adanya kegiatan evaluasi tata kelola TI, maka dapat dilakukan sebuah penilaian penerapan SPBE dengan menggunakan pengukuran level kapabilitas. Dari hasil pengukuran level kapabilitas tersebut, maka dapat memberikan rekomendasi untuk mencapai penerapan SPBE secara optimal berdasarkan hasil analisa kesenjangan. Evaluasi tata kelola TI mengacu pada kerangka kerja COBIT 2019 yang dapat mempermudah dalam memilih domain yang digunakan dalam proses identifikasi level kapabilitas dengan menggunakan desain faktor. Tiga domain yang didapatkan dari hasil pemetaan desain faktor yaitu APO04-Managed Innovation, APO11-Managed Quality, dan DSS02- Managed Service Requests and Incidents. Nilai kesenjangan pada domain APO04 adalah 2. Kondisi domain APO04 saat ini berada di level 2 sedangkan level target adalah 4. Rekomendasi untuk domain APO04 adalah pemberian rekomendasi inisiatif lebih lanjut, pemantauan implementasi, dan penggunaan inovasi. Nilai kesenjangan pada domain APO11 adalah 4. Kondisi domain APO11 saat ini berada di level 1 sedangkan level target adalah 5. Rekomendasi untuk domain APO11 adalah peningkatan segala aspek dalam membangun sistem manajemen mutu (QMS). Nilai kesenjangan pada domain DSS02 adalah 5. Kondisi domain DSS02 saat ini berada di level 0 sedangkan level target adalah 5. Rekomendasi untuk domain DSS02 adalah peningkatan beberapa aspek dalam penanganan suatu kejadian dan permintaan layanan.
Kata Kunci: Evaluasi, Tata Kelola, SPBE, Diskominfo, COBIT 2019.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain