Text

Mengukur Ketergunaan Pada Website Badan Kesatuan Bangsa Dan Politik (KESBANGPOL) Provinsi Jawa Tengah Menggunakan Metode Usability Testing

---

ABSTRAK
Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (KESBANGPOL) Provinsi Jawa Tengah merupakan unsur pendukung tugas Gubernur di bidang kesatuan bangsa, politik dan perlindungan masyarakat, yang berkedudukan di bawah dan bertanggung jawab kepada Gubernur melalui Sekretaris Daerah (sekda). Website Badan KESBANGPOL Provinsi Jawa Tengah bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan masyarakat serta mempermudah masyarakat mendapatkan informasi seputar Badan KESBANGPOL Provinsi Jawa Tengah dan sebagai media untuk memperkenalkan instansinya kepada masyarakat secara online. Mengukur ketergunaan harus dilakukan untuk mengetahui kinerja dan masalah ketergunaan (usablity) pada website Badan KESBANGPOL Provinsi Jawa Tengah tersebut bagi pengguna. Salah satu cara untuk mengukur ketergunaan adalah menggunakan metode usability testing. Ada empat aspek yang digunakan dalam penelitian ini yaitu effectiveness, efficiency, satisfaction dan ease of use. Sebanyak 49 respoden yang terdiri dari 4 orang administrator website dan 45 orang masyarakat umum yang sudah berpengalaman dan belum berpengalaman menggunakan website. Responden akan menjalani serangkaian pengujian usability serta mengisi kuesioner. Hasil pengujian menunjukkan bahwa website sudah mencapai tujuan secara efektif, efisien, memuaskan dalam penggunaan serta mudah digunakan. Rekomendasi untuk perbaikan sistem adalah menambah submenu pengumuman dan dokumentasi pada menu halaman awal, mengubah fitur search engine dan logo kesbangpol menjadi lebih besar, melakukan pembahuruan dan kelengkapan data dan informasi pada website, memperbaiki tampilan website seperti desain, warna dan gambar serta menampilkan beberapa informasi langsung pada halaman website tanpa diunduh terlebih dahulu.

Kata kunci : Ketergunaan, Metode Usability Testing, Website KESBANGPOL

ABSTRACT
The National and Political Unity Agency (KESBANGPOL) of Central Java Province is a supporting element of the Governor's tasks in the field of national unity, politics and community protection, which is located under and is responsible to the Governor through the Regional Secretary (sekda). The website of the Central Java Province KESBANGPOL Agency aims to improve the quality of public services and make it easier for the public to get information about the Central Java Province KESBANGPOL Agency and as a medium to introduce their institutions to the public online. Measuring usability must be done to determine the performance and usability issues on the website of the Central Java Province KESBANGPOL Agency for users. One way to measure usability is to use the usability testing method. There are four aspects used in this study namely effectiveness, efficiency, satisfaction and ease of use. As many as 49 respondents consisting of 4 website administrators and 45 general public who are experienced and have no experience using the website. Respondents will undergo a series of usability tests and fill out a questionnaire. The test results indicate that the website has reached its objectives effectively, efficiently, satisfying in use and easy to use. Recommendations for improving the system are adding submenu announcements and documentation to the start page menu, changing the search engine features and the Kesbangpol logo to be larger, conducting hunting and completeness of data and information on the website, improving the appearance of the website such as design, colors and images and displaying some information directly on web pages without downloading them first.

Keywords: Usability, Usability Testing Method, KESBANGPOL Website

---

Ketersediaan

883F20IV

883 F 20-iv

Perpustakaan FSM Undip (Referensi)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

ILMU KOMPUTER/INFORMATIKA

No. Panggil

883 F 20-iv

Penerbit

: ., 2020

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

KOMPUTER ARSITEKTUR

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Penina Melia Br Sitepu

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar